TY  - BOOK
AU  - Hilpert,Wilhelm
AU  - Gillitzer,Bertold
AU  - Kuttner,Sven
AU  - Schwarz,Stephan
TI  - Benutzungsdienste in Bibliotheken: Bestands- und Informationsvermittlung 
T2  - Bibliotheks- und Informationspraxis
SN  - 9783110301236
PY  - 2014///
CY  - Berlin
PB  - De Gruyter
KW  - Bibliothek
KW  - Benutzung
KW  - Dienstleistung
KW  - Öffentlichkeitsarbeit
KW  - Informationsvermittlung
ER  -